Gratis annuleren tot 24 uur voor afhalen/bezorging. Daarna: 100% in rekening.
7–3 dagen van tevoren: 50%
2–1 dag van tevoren: 75%
Zelfde dag: 100%
Speciale inkoop/uitgaven (out-of-pocket) worden altijd volledig gefactureerd.
Stuur een WhatsApp of e‑mail met bestelnummer, naam, datum en tijd. We bevestigen zodra de annulering verwerkt is.
Terugbetalingen gaan naar de oorspronkelijke betaalmethode (meestal binnen 5 werkdagen).
Bij extreem weer, vervoersproblemen of stroomstoringen kunnen we onze dienstverlening opschorten of annuleren.
Versie: 2025-09-26 — HIRAGANA
Free cancellation up to 24 hours before pick-up/delivery. After that: 100% charge.
7–3 days before: 50%
2–1 day before: 75%
Same day: 100%
Special purchases/out-of-pocket costs will always be charged in full.
Send WhatsApp or email with order number, name, date, and time. We will confirm once processed.
Refunds are processed to the original payment method (usually within 5 business days).
In case of severe weather, transport disruption, or power outages, we may suspend or cancel service.
Version: 2025-09-26 — HIRAGANA
受け取り/配達の24時間前まで無料。それ以降は100%ご請求となります。
7〜3日前:50%
2〜1日前:75%
当日:100%
特別な仕入れ・実費(out‑of‑pocket)は、常に全額ご請求いたします。
WhatsApp または Eメールで、注文番号・氏名・日付・時間をお知らせください。処理後に確認のご連絡を差し上げます。
返金は元のお支払い方法へ(通常5営業日以内)。
荒天、交通障害、停電などの場合、サービスを一時的に停止またはキャンセルすることがあります。
バージョン: 2025-09-26 — HIRAGANA